La protezione dei vostri dati è importante per noi.

Mr. Lodge GmbH (di seguito anche "noi") prende molto sul serio la protezione dei dati personali. Vogliamo che sappiate quando memorizziamo quali dati e come li utilizziamo. In quanto società di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati sia da parte nostra che dei fornitori di servizi esterni.

1. responsabile e incaricato della protezione dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito denominati "voi") del nostro sito web www.mrlodge.de è

Mr. Lodge GmbH
Barer Str. 32
80333 Monaco, Germania
E-mail: info@mrlodge.de

Responsabile della protezione dei dati: datenschutz@mrlodge.de

2. informazioni generali sul trattamento dei dati personali

2.1 Durata della conservazione

Nella misura in cui le spiegazioni seguenti non forniscono informazioni sul periodo di conservazione, conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti. Se i dati personali sono soggetti a obblighi di conservazione ai sensi del diritto fiscale e commerciale, la durata della conservazione si basa sui periodi di conservazione fiscale e contabile e sui principi di una corretta contabilità.

2.2 I vostri diritti

Se i requisiti legali sono soddisfatti, potete far valere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali:

• diritto di accesso (art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
• Diritto di opposizione al trattamento (Art. 21 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
• Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR).
• Se avete acconsentito al trattamento dei dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

2.3 Cosa sono i dati personali?

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarvi. Si tratta di informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. In linea di principio, potete utilizzare i nostri servizi online senza rivelare la vostra identità. Tuttavia, alcune funzioni del nostro sito web richiedono la comunicazione di dati personali, che vengono elaborati in conformità con la presente informativa sulla privacy.

3. raccolta di dati sul nostro sito web

3.1 Cookie

Alcune pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie vengono utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e salvati dal vostro browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita. Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentirli solo in singoli casi. È inoltre possibile attivare l'accettazione dei cookie per determinati casi o l'esclusione generale, nonché la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Sul sito web vengono utilizzati diversi tipi di cookie. I cookie che sono assolutamente necessari per fornire il sito web ("cookie necessari") vengono utilizzati quando si accede al sito web. Utilizziamo inoltre i cookie per fornirvi determinate funzioni, per scopi pubblicitari e per analizzare gli utenti ("cookie che richiedono il consenso").

Attualmente i siti web utilizzano i seguenti cookie necessari (essenziali)

Nome	Scopo	Durata
Consenso al cookie	Conservazione del consenso al cookie	1 anno
Feelestate	Feelestate consente ai visitatori del nostro sito web di fare un tour virtuale a 360° delle offerte di appartamenti selezionati.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Matterport	Matterport consente ai visitatori del nostro sito web di fare un tour virtuale a 360° di appartamenti selezionati in offerta.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Google Maps	Piattaforma cartografica che consente l'integrazione diretta di mappe e piante della città sul sito web, in modo che i visitatori del nostro sito possano vedere dove si trova l'immobile offerto.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione. In genere 6 mesi.
Google Tag Manager	Il Google Tag Manager garantisce che i cookie siano consentiti in base all'impostazione scelta dal visitatore del sito web.	365 giorni

Attualmente i siti web utilizzano i seguenti cookie che richiedono il consenso:

Nome	Scopo	Durata
Pixel di Facebook	Marketing. Consente di misurare la conversione dei mezzi pubblicitari.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Annunci di Google	Marketing. Consente la misurazione della conversione dei mezzi pubblicitari	120 giorni
Google Analytics	Analisi. Servizio di analisi delle visite e delle interazioni del sito web.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Google Recaptcha	Prestazioni. Verifica se i dati inseriti in questo sito web sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Tag LinkedIn Insight	Marketing. Consente di misurare la conversione del materiale pubblicitario.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Meta Conversion API	Marketing. Consente di analizzare le visite alle pagine e di misurare la conversione dei mezzi pubblicitari.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.
Tag Universal Event Tracking (UET)	Marketing. Consente di analizzare il comportamento dei visitatori del sito web.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione. Di norma, vengono conservati per 13 mesi e cancellati al più tardi dopo 180 giorni.
YouTube	Prestazioni. Piattaforma di video player che consente l'integrazione diretta dei video sul sito web.	I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione. In genere, in questo caso, 6 mesi.

Tuttavia, utilizziamo i cookie che richiedono il consenso solo se e nella misura in cui l'utente ha precedentemente dato il proprio consenso tramite il banner dei cookie. Il banner dei cookie viene visualizzato al primo accesso al sito web. Nel banner dei cookie è possibile dare il consenso separatamente per ogni cookie che richiede il consenso. Se desiderate impedire l'uso dei cookie che richiedono il consenso dopo averlo dato, avete la possibilità di revocare il vostro consenso all'accettazione e alla memorizzazione di nuovi cookie che richiedono il consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni di protezione dei dati sul sito web.

I cookie necessari per lo svolgimento del processo di comunicazione elettronica o per la fornitura di determinate funzioni richieste dall'utente (ad es. la funzione del carrello della spesa) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per la fornitura tecnicamente priva di errori e ottimizzata dei propri servizi. Nella misura in cui vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie per l'analisi del comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

I cookie che richiedono il consenso, utilizzati per scopi pubblicitari e per l'analisi degli utenti, vengono memorizzati sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

3.2 File di log del server

Il nostro host provider raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente. Si tratta di

• Tipo di browser e versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• URL di riferimento
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log del server descritti vengono cancellati dal server dopo 14 giorni. Raccogliamo queste informazioni per tutelare i nostri legittimi interessi a visualizzare il sito web. La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

3.3 Moduli di contatto

Sul nostro sito web sono disponibili moduli di contatto che potete utilizzare per contattarci. Se utilizzate uno dei nostri moduli di contatto, raccogliamo le informazioni che avete inserito nella maschera di input, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora in cui è stata inviata la richiesta.

Potete utilizzare i moduli di contatto per richiedere informazioni e offerte su appartamenti ammobiliati (di seguito: "modulo per gli interessati"), offrirci immobili in intermediazione a potenziali inquilini (di seguito: "modulo per le offerte") o richiedere informazioni sull'acquisto e la vendita di immobili (di seguito: "modulo per l'acquisto e la vendita").

Alcune delle informazioni richieste nei moduli di contatto sono obbligatorie e le abbiamo contrassegnate di conseguenza. Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter comunicare con voi. Inoltre, abbiamo bisogno delle informazioni obbligatorie che ci fornite con

• il modulo per gli interessati al fine di creare per voi offerte di immobili che potrebbero interessarvi, oppure
• al modulo di offerta per stabilire se accettare o meno il vostro ordine di intermediazione.
• ai moduli di acquisto e vendita per contattarvi e consigliarvi sulla vendita della vostra proprietà, per valutare la vostra proprietà o per farvi offerte di acquisto di proprietà o per rispondere a domande sui nostri servizi.

Le altre informazioni sono informazioni volontarie che elaboriamo per contattarvi personalmente. Inoltre, utilizziamo le informazioni volontarie che ci fornite con il modulo

• modulo Prospect per meglio adattare le nostre offerte alle vostre esigenze individuali.
• Utilizziamo anche le informazioni fornite nel modulo di offerta per creare un'esposizione significativa della vostra proprietà e per consigliarvi sulla locazione della vostra proprietà.

Possiamo trasmettere i vostri dati o parte di essi ai seguenti destinatari o a persone da loro autorizzate:

• quando si utilizza il modulo per gli interessati al proprietario dell'immobile
• quando si utilizza il modulo di offerta a potenziali inquilini
• Quando si utilizzano i moduli di acquisto e vendita a potenziali acquirenti o potenziali venditori
• Nell'ambito del processo di affitto o di vendita, alle agenzie di credito per il controllo del credito.
• Durante l'esecuzione dell'ordine agli strumenti menzionati nella sezione 3, per poter eseguire in modo ottimale l'ordine.

Trattiamo queste informazioni per fornirvi offerte in risposta alla vostra richiesta o per concludere ed eseguire un contratto con voi. La base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, se non diversamente specificato in dettaglio. Se la vostra richiesta di contatto non è finalizzata alla preparazione o alla conclusione di un contratto con voi ma con una terza parte (ad esempio se agite in qualità di dipendenti o rappresentanti), elaboriamo queste informazioni per salvaguardare il nostro legittimo interesse a fornirvi offerte in risposta alla vostra richiesta o a concludere contratti con i nostri clienti. La base giuridica in questo caso è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Se la vostra richiesta si riferisce a un immobile specifico, utilizzeremo i vostri dati anche per creare offerte per altri immobili che potrebbero interessarvi, se ci avete dato il vostro consenso a farlo. La base giuridica in questo caso è l'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

3.4 Newsletter

Utilizziamo l'indirizzo e-mail e il nome che ci avete fornito per informarvi regolarmente tramite la nostra newsletter sugli sviluppi attuali delle vendite e delle locazioni di immobili, sulle novità in materia di tendenze della casa e di design degli interni e su altri argomenti relativi alle vendite o alle locazioni. Per l'invio della newsletter utilizziamo il vostro indirizzo e-mail con l'aiuto del nostro fornitore di servizi. La newsletter viene inviata per tutelare il nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta ai nostri clienti esistenti. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annullamento dell'iscrizione" presente in ogni newsletter o inviandoci un messaggio utilizzando i dati di contatto riportati di seguito.

Inoltre, utilizziamo procedure di tracciamento delle newsletter per determinare la frequenza con cui un'e-mail viene aperta e i link in essa contenuti vengono cliccati. Se cliccate su un link contenuto in un'e-mail, un cookie con un numero di identificazione individuale viene collocato anche sul vostro dispositivo finale. Se in un secondo momento l'utente esegue un'azione specifica precedentemente definita da noi (ad es. creare una query di ricerca), registriamo queste informazioni in forma pseudonimizzata in un report. Trattiamo queste informazioni per salvaguardare il nostro legittimo interesse a misurare e ottimizzare la portata e l'impatto della nostra newsletter. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera f del GDPR.

3.5 Calcolatore ipotecario Interhyp

Sul nostro sito web avete la possibilità di ottenere offerte per un mutuo. A tal fine, abbiamo integrato sul nostro sito web il calcolatore di interessi di Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 Monaco (di seguito "Interhyp"). Quando si richiama una pagina in cui è integrato il calcolatore di interessi, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Interhyp. Ciò avviene indipendentemente dall'utilizzo del calcolatore di interessi. Se si inseriscono dati nel calcolatore immobiliare e si clicca su Invia, anche questi dati vengono trasmessi a Interhyp. Le informazioni sulla protezione dei dati presso Interhyp sono disponibili al seguente link: https://www.interhyp.de/datenschutz
Utilizziamo questo strumento solo se l'utente ha precedentemente dato il suo consenso tramite il banner dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

3.6 Sondaggi

Occasionalmente conduciamo sondaggi per migliorare l'esperienza degli utenti e per personalizzare i nostri servizi in base alle esigenze e ai desideri individuali. La partecipazione ai sondaggi è volontaria. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviare i sondaggi con l'aiuto del nostro fornitore di servizi. Oltre a domande generali sull'uso e la soddisfazione del nostro servizio, a seconda del sondaggio potremmo anche farvi domande sulle vostre preferenze personali nella ricerca di alloggi e/o proprietà nell'area di Monaco. Le domande sono selezionate a nostra discrezione. Rispondere alle domande non dà diritto a offerte specifiche o all'introduzione di nuove funzioni.
In genere, nei sondaggi raccogliamo i seguenti dati: Nome e cognome, indirizzo e-mail, informazioni generali sulla vostra situazione abitativa e sulle vostre preferenze nella ricerca di un alloggio e/o di un immobile nell'area di Monaco, informazioni sulla vostra professione e sulla vostra età. Le informazioni contenute nelle domande saranno memorizzate e - a meno che la valutazione non sia contrassegnata come anonima nel sondaggio - assegnate alla vostra persona al fine di fornirvi la migliore consulenza possibile. È possibile richiedere una copia delle informazioni fornite nel sondaggio, richiedere la cancellazione dei dati del sondaggio o opporsi all'utilizzo dei dati in qualsiasi momento. Per farlo, inviate un'e-mail a: datenschutz@mrlodge.de.

Possiamo apportare modifiche a parti del sito web sulla base delle informazioni fornite nei sondaggi. Questo ci permette di analizzare e migliorare regolarmente la nostra offerta e di renderla più interessante per gli utenti. Utilizziamo i risultati dei sondaggi per personalizzare il nostro servizio in base ai vostri desideri e alle vostre esigenze. Ciò avviene per salvaguardare il nostro legittimo interesse a fornire all'utente, in quanto già cliente, la migliore esperienza d'uso possibile attraverso la pubblicità diretta. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.

3.7 ProvenExpert

Il nostro sito web utilizza i plugin del sito web provenexpert.com gestito da Expert Systems AG. Il sito web è gestito da Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlino. Quando visitate una delle nostre pagine dotate di un plugin ProvenExpert, viene stabilita una connessione ai server di Expert Systems AG. Il server di ProvenExpert viene informato su quale delle nostre pagine è stata visitata dall'utente.

L'utilizzo di ProvenExpert è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di ProvenExpert AG all'indirizzo: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/.

3.8 INTEGRAZIONE DELLE VALUTAZIONI DI GOOGLE DA PARTE DI ELFSIGHT

Integriamo le recensioni di Google sul nostro sito web utilizzando il servizio di Elfsight, LLC. Questo ci permette di visualizzare le recensioni dei clienti direttamente sul nostro sito, aumentando la trasparenza e la fiducia nei nostri servizi. Elfsight ci aiuta a integrare queste recensioni in modo efficiente e semplice.

Raccolta di dati tramite Elfsight

Per il corretto funzionamento del widget delle recensioni, Elfsight raccoglie i seguenti dati

• Indirizzo IP non identificabile: Una forma abbreviata dell'indirizzo IP che non consente l'identificazione personale.
• Sistema operativo: informazioni sul sistema operativo dell'utente per garantire la compatibilità e la visualizzazione ottimale del widget.
• Tipo di browser: registrazione del tipo di browser per adattare la visualizzazione del widget ai diversi requisiti del browser.

Questi dati vengono memorizzati e analizzati esclusivamente per un periodo di 7 giorni al fine di monitorare e migliorare le prestazioni del widget. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Elfsight sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo https://elfsight.com/privacy-policy/.

Cookie

Elfsight utilizza il cookie "elfsight_viewed_recently" per evitare che le visualizzazioni del widget vengano conteggiate più volte nell'arco di 15 secondi. Questo cookie viene memorizzato solo per la durata di questo tempo. L'utente ha la possibilità di controllare l'uso di questo cookie tramite le impostazioni sulla privacy.

Base giuridica

Il trattamento dei vostri dati da parte del widget Elfsight si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.

3.9 Calcolatore del prezzo degli immobili

Sul nostro sito web utilizziamo il calcolatore del prezzo degli immobili di Propstack GmbH (Propstack, Balanstraße 73, 81541 Monaco, Germania). Il calcolatore consente una valutazione non vincolante del vostro immobile sulla base di diversi dati. Quando si utilizza il calcolatore di prezzi, vengono elaborati il vostro indirizzo IP e le informazioni inserite (ad es. indirizzo dell'immobile, dimensioni, anno di costruzione). Questi dati vengono trasmessi direttamente a Propstack, che li elabora in conformità alle sue direttive sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Propstack sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Propstack. Noi stessi non abbiamo accesso diretto a questi dati, a meno che non acconsentiate espressamente a contattarci ulteriormente. Il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR.

3.10 Strumento di valutazione: TrustPilot

Utilizziamo il portale di valutazione TrustPilot, gestito da TrustPilot A/S, Pilestraede 58, 5, 1112 Copenhagen, Danimarca. Al fine di migliorare costantemente il nostro servizio, offriamo ai nostri clienti la possibilità di valutarci attraverso questo portale indipendente. L'invio di una valutazione è volontario e non può essere influenzato da noi. La vostra recensione sarà pubblicata in conformità alle linee guida di TrustPilot sul nostro sito web e sui siti web di TrustPilot e dei suoi partner. Non esiste alcun diritto di pubblicazione e non possono essere violati i diritti d'autore di terzi. Per consentire una valutazione, viene generato un invito con un link. A tal fine, vengono trasmessi a TrustPilot il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail e un numero di riferimento interno. Se si invia una recensione cliccando sul link contenuto nell'invito, viene automaticamente creato un profilo utente su TrustPilot dopo aver inserito i dati personali (nome e indirizzo e-mail per la verifica). Per le recensioni tramite il servizio di recensione www.trustpilot.de i termini e le condizioni e le disposizioni sulla protezione dei dati di TrustPilot, pubblicati su https://legal.trustpilot.de/end-user-privacy-terms e https://legal.trustpilot.de/end-user-terms-and-conditions. Con il vostro ordine di inserimento, acconsentite espressamente alla suddetta trasmissione dei dati di riferimento a TrustPilot e all'invio di un invito alla valutazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati già avvenute rimane inalterata dalla revoca.

4. trasmissione dei dati

Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi solo se:

• avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR.
• ciò è necessario per l'adempimento di un contratto con voi o per l'attuazione di misure precontrattuali (ad es. per il controllo del credito) ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR.
• esiste un obbligo legale di divulgazione dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c) GDPR (ad es. nell'ambito degli obblighi legali degli intermediari ai sensi della legge sul rintracciamento dei profitti derivanti da reati gravi, legge sul riciclaggio di denaro - GwG)
• la divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) GDPR è necessaria per la tutela di legittimi interessi commerciali e per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali e non vi è motivo di ritenere che l'utente abbia un interesse prevalente meritevole di tutela a non divulgare i propri dati
• utilizziamo fornitori di servizi esterni per l'elaborazione dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR, ossia i cosiddetti responsabili del trattamento dei dati contrattuali, che sono stati da noi obbligati contrattualmente a rispettare il GDPR e a trattare i vostri dati con cura. Ci avvaliamo di responsabili del trattamento dei dati a contratto nei seguenti settori IT, telecomunicazioni, marketing.

5. strumenti di analisi e pubblicità

• 5.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics 4 ("Google Analytics"). Il fornitore è Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Utilizziamo questo strumento solo se ci avete dato il vostro consenso preventivo attraverso il banner dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Durante la visita al sito web, il comportamento dell'utente viene registrato sotto forma di "eventi". Gli eventi possono essere

• Visualizzazioni della pagina
• Prima visita al sito web
• Inizio della sessione
• Il vostro "percorso di clic", l'interazione con il sito web
• Scorrimenti (ogni volta che un utente scorre fino alla fine della pagina (90%))
• Clic su link esterni
• Ricerche interne
• Interazione con i video
• download di file
• Annunci visualizzati/cliccati
• impostazione della lingua

Registrato anche:

• La vostra posizione approssimativa (regione)
• Il vostro indirizzo IP (in forma abbreviata)
• Informazioni tecniche sul vostro browser e sui dispositivi finali che utilizzate (ad es. impostazione della lingua, risoluzione dello schermo)
• il vostro provider Internet
• l'URL di riferimento (attraverso quale sito web/mezzo pubblicitario siete arrivati a questo sito web).

5.1.1 Destinatari dei dati

Per analizzare l'utilizzo del sito web, Google può trasmettere il vostro indirizzo IP a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Queste società hanno sede negli Stati Uniti. Il livello di protezione dei dati negli Stati Uniti non è stato riconosciuto equivalente a quello dell'UE. Le autorità statunitensi potrebbero inoltre avere accesso al vostro indirizzo IP.

Il vostro indirizzo IP verrà pertanto troncato da Google all'interno di uno Stato membro dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione agli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Abbiamo inoltre stipulato con Google le clausole contrattuali standard dell'UE per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

5.1.2 Scopo dell'elaborazione dei dati e durata della loro conservazione

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Grazie all'analisi di queste informazioni, siamo in grado di migliorare il nostro sito web sulla base delle informazioni sull'utilizzo del sito, di adattarlo alle vostre esigenze e di migliorarne la facilità d'uso. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari ai fini dell'elaborazione.

5.1.3 Possibilità di disattivare Google Analytics

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del browser; tuttavia, segnaliamo che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

5.1.4 Caratteristiche demografiche con Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "Caratteristiche demografiche" di Google Analytics. In questo modo è possibile creare rapporti che contengono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni pubblicitarie del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics, come descritto sopra al punto "Possibilità di disattivare Google Analytics".

5.2 Remarketing di Google Analytics

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing insieme alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questa funzione consente di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi che sono stati adattati all'utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo finale (ad es. un telefono cellulare) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo finale (ad es. un tablet o un PC). Se avete dato il vostro consenso, Google collegherà la vostra cronologia di navigazione sul web e sulle app al vostro account Google a questo scopo. In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere visualizzati su tutti i dispositivi su cui si accede con il proprio account Google. Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utente autenticati da Google che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per la pubblicità cross-device. Potete opporvi in modo permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google seguendo questo link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Utilizziamo questo strumento solo se in precedenza ci avete dato il vostro consenso attraverso il banner dei cookie acconsentendo a "Google Analytics" ("Google Analytics Remarketing" e "Google Analytics" sono cookie tecnicamente collegati che vengono sempre attivati o disattivati insieme). La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

5.3 Annunci di Google e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google Ads di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Nell'ambito di Google Ads, utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Se cliccate su un annuncio di Mr. Lodge pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro validità al massimo dopo 120 giorni. Se visitate alcune pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio di Mr. Lodge e siete stati reindirizzati al sito web di Mr. Lodge. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti di Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per noi. Questo ci dice quanti utenti hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificarvi.

Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando il cookie di Google Conversion Tracking nelle impostazioni del vostro browser o disattivando il tracciamento sul sito https://www.google.de/settings/ads. In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

Utilizziamo questo strumento solo se ci avete dato il vostro consenso in precedenza tramite il banner dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

Ulteriori informazioni su Google Ads e Google Conversion Tracking sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

5.4 Google reCAPTCHA

Sul nostro sito web utilizziamo "Google reCAPTCHA" (di seguito "reCAPTCHA") di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se i dati immessi sul nostro sito web (ad esempio in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore entra nel sito web. Per analizzare questo aspetto, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad esempio, l'indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito web dal visitatore o i movimenti del mouse effettuati dall'utente) e le trasmette a Google. Queste informazioni non vengono unite ad altri dati personali memorizzati da Google. Google utilizza le informazioni ottenute per migliorare i propri prodotti, come Google Books e Google Street View.

Utilizziamo questo strumento solo se l'utente ha precedentemente dato il suo consenso attraverso il banner dei cookie. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5.5 Analisi del sito web con Matomo

5.5.1

Utilizziamo lo strumento di analisi del sito web "Matomo" per migliorare regolarmente il nostro sito web e adattarlo alle vostre richieste ed esigenze. A tal fine, Matomo valuta il vostro comportamento di utilizzo del sito web e crea per noi rapporti e statistiche. Utilizziamo Matomo nella versione cloud. Matomo è gestito da InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda ("Innocraft"). I vostri dati sono memorizzati su server all'interno dell'Unione Europea. Inoltre, l'Unione Europea ha riconosciuto il livello di protezione dei dati in Nuova Zelanda come paragonabile a quello dell'Unione Europea.

5.5.2

Matomo registra il vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web utilizzando il cosiddetto config_id. Il config_id è una stringa di caratteri che viene calcolata per ogni visitatore in base al sistema operativo, al browser, ai plug-in del browser, all'indirizzo IP e alla lingua del browser. Matomo accede ai dati che il vostro dispositivo finale trasmette ai nostri server per motivi tecnici quando accedete alla pagina. Non viene effettuato alcun accesso ai dati memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. Matomo utilizza il config_id per riassumere le varie azioni dei visitatori del sito web in un breve lasso di tempo, fino a 24 ore. Il config_id perde la sua validità al più tardi dopo 24 ore.

In alcuni casi, tuttavia, Matomo richiede l'impostazione di cookie. Questi sono puramente funzionali e non raccolgono alcun dato personale. Servono solo ad aumentare la sicurezza dell'utente e la protezione dei dati.

I cookie essenziali e i motivi per cui possono essere impostati sono i seguenti

• piwik_ignore
  Se si seleziona il metodo di opt-out di cui al punto 5.6.3, Matomo crea il cookie piwik_ignore in modo che Matomo non analizzi più le visite future al sito web.
• MATOMO_SESSID
  MATOMO_SESSID è un cookie temporaneo, di breve durata, che fornisce un nonce - in pratica un numero casuale - per evitare problemi di sicurezza durante la disattivazione del tracciamento di cui al punto 5.6.3.
• _pk_testcookie
  Il cookie _pk_testcookie viene utilizzato solo per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie; viene creato senza identificatore e cancellato immediatamente.

5.5.3

Se non si desidera essere inclusi nell'analisi del sito web, è possibile impedirlo deselezionando la seguente casella di controllo:

5.5.4

Utilizziamo Matomo per tutelare il nostro legittimo interesse ad adattare il design del sito web alle vostre esigenze. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

5.6 PIXEL DI FACEBOOK

Sul nostro sito web abbiamo implementato i servizi di Facebook Pixel, attraverso i quali vengono trasmesse a Facebook informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine, insieme a informazioni sul vostro browser e sul vostro indirizzo IP. Facebook può utilizzare questi dati, tra l'altro, per mostrarvi ulteriori offerte sui nostri servizi sulle pagine di Facebook, oppure per collegarli con altri dati eventualmente disponibili su Facebook e utilizzare queste informazioni arricchite per i propri scopi pubblicitari o per fornire ai clienti di Facebook ulteriore materiale pubblicitario. Le informazioni sulla protezione dei dati di Facebook sono disponibili al seguente link: Informativa sulla privacy di Meta - Come Meta raccoglie e utilizza i dati degli utenti

Utilizziamo questo strumento solo se l'utente ci ha dato il suo consenso preventivo tramite il Cookie Consent Tool. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

5.7 LinkedIn Insight Tag

Abbiamo implementato il servizio LinkedIn Insight Tag sul nostro sito web. Questo servizio ci consente di trasmettere a LinkedIn informazioni sull'utilizzo delle nostre pagine da parte dell'utente, insieme a informazioni sul suo browser e sul suo indirizzo IP. LinkedIn può utilizzare questi dati per mostrarvi ulteriori offerte sui nostri servizi su LinkedIn o per collegarli con altre informazioni disponibili su LinkedIn e per utilizzare queste informazioni arricchite per i propri scopi pubblicitari o per fornire ai clienti di LinkedIn ulteriore materiale pubblicitario. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in LinkedIn sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn al seguente link Informativa sulla privacy di LinkedIn.

Questo strumento verrà utilizzato solo se l'utente ha dato il proprio consenso preventivo tramite lo strumento di consenso per i cookie. La base giuridica per il trattamento dei vostri dati è l'art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie nelle impostazioni di protezione dei dati.

5.8 INTEGRAZIONE DEL TAG UET DI MICROSOFT ADVERTISING

Sul nostro sito web utilizziamo il tag Universal Event Tracking (UET) del servizio pubblicitario Microsoft Advertising di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA ("Microsoft"). Il tag UET viene utilizzato per raccogliere dati sul comportamento dei visitatori del sito web (ad es. pagine visitate, durata della visita, eventi di clic o conversione) al fine di misurare e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie. Se l'utente accede al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft Advertising, un cookie viene memorizzato sul dispositivo finale dell'utente. Il tag UET consente a Microsoft di riconoscere che qualcuno ha visitato il nostro sito web e di analizzare se sono stati raggiunti determinati obiettivi (ad esempio, la creazione di un contatto). Microsoft può utilizzare queste informazioni per visualizzare pubblicità basata sugli interessi.

Possono essere elaborati i seguenti dati

• indirizzo IP del dispositivo finale
• pagine web visitate e attività sul sito web
• informazioni sul browser e sul dispositivo
• URL di riferimento
• Ora e durata della visita

Base giuridica: Il trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, che potete dare o negare tramite il nostro banner di consenso ai cookie.
Periodo di conservazione: i cookie di rimangono memorizzati per un massimo di 13 mesi o fino alla loro cancellazione. I dati memorizzati saranno cancellati al più tardi dopo 180 giorni.
Trasferimento dei dati negli Stati Uniti: Non si può escludere che i dati vengano trasferiti anche negli Stati Uniti. Esiste una decisione di adeguatezza per gli USA ai sensi dell'art. 45 del GDPR (EU-US Data Privacy Framework). Microsoft è certificata nell'ambito di questo quadro.
Obiezione / revoca: È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il nostro strumento di consenso per i cookie o cancellare i cookie nel browser. È inoltre possibile effettuare impostazioni individuali per la pubblicità personalizzata al seguente link https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Microsoft sono disponibili all'indirizzo https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

6. plugin e strumenti

6.1 YouTube

Il nostro sito web utilizza i plugin del sito YouTube, gestito da Google. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Questi sono tutti integrati in "modalità di protezione dei dati estesa", vale a dire che nessun dato dell'utente viene trasferito a YouTube se non si riproducono i video. I dati vengono trasferiti a YouTube solo quando si riproducono i video. Non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati.

Se visitate una delle nostre pagine dotate di un plugin di YouTube e riproducete un video, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quale delle nostre pagine avete visitato. Questo avviene indipendentemente dal fatto che abbiate un account utente su YouTube. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile evitare che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.

YouTube memorizza i vostri dati come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di personalizzazione del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità personalizzata e per informare altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube.

Utilizziamo questo strumento solo se l'utente ha precedentemente dato il suo consenso tramite il banner dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lettera a) del GDPR. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le impostazioni dei cookie in Impostazioni sulla privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di YouTube sono disponibili nell'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6.2 Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di mappe di Google Maps tramite un'API. Il fornitore è Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario salvare il vostro indirizzo IP e trasmetterlo a Google. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Google Maps viene utilizzato per tutelare il nostro legittimo interesse a una presentazione accattivante delle nostre offerte online e per facilitare la ricerca dei luoghi da noi indicati sul sito web. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

6.3 Matterport

Il nostro sito web offre immagini a 360 gradi (tour virtuali) di alcuni immobili; questi tour virtuali sono integrati nel nostro sito web tramite il portale my.matterport.com. Il gestore di questo portale è Matterport, Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, USA. Quando visitate una delle nostre pagine che contiene tali immagini a 360 gradi, viene stabilita una connessione ai server di Matterport. Il server di Matterport viene informato su quale delle nostre pagine avete visitato. Matterport ottiene anche il vostro indirizzo IP. Ciò vale anche nel caso in cui l'utente non abbia effettuato l'accesso a Matterport o non disponga di un proprio account presso Matterport. Le informazioni raccolte da Matterport vengono trasmesse al server di Matterport negli Stati Uniti.

Se avete effettuato l'accesso al vostro account Matterport, consentite a Matterport di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. L'utilizzo di Matterport è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Ulteriori informazioni su come Matterport attua il GDPR e tratta i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Matterport all'indirizzo https://matterport.com/de/privacy-policy/.

6.4 Feelestate

Sul nostro sito web vengono visualizzate immagini panoramiche o a 360 gradi degli immobili; le immagini sono integrate nel nostro sito web tramite lo strumento "Feelestate". Il fornitore dello strumento "Feelestate" è AVANTO VR Solutions GmbH, Otto-Lilienthal-Straße 16a, 28199 Brema (di seguito "AVANTO"). Il vostro browser stabilirà una connessione con i server del provider AVANTO, in modo che le immagini panoramiche possano essere visualizzate di conseguenza. Il vostro indirizzo IP sarà trasmesso ad AVANTO. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione dei vostri dati. La trasmissione dei dati è assolutamente necessaria per l'utilizzo dello strumento "Feelestate".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per lo strumento "Feelestate" sono disponibili sul sito https://feelestate.com/footer/datenschutzerklaerung/.

L'utilizzo di "Feelestate" è finalizzato a una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f) GDPR.

6.5 Firma elettronica DocuSign

Utilizziamo DocuSign eSignature di DocuSign, Inc. 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA ("DocuSign") per elaborare i dati personali in relazione alla firma dei contratti di locazione e dei rinnovi dei contratti di locazione (ad es. nome e cognome, informazioni di contatto, società, titolo di lavoro, firma). L'utilizzo di DocuSign risponde al nostro legittimo interesse di semplificare e accelerare il processo di firma legale di contratti e documenti utilizzando una firma elettronica. La base giuridica del trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Nell'ambito della fornitura del servizio DocuSign, non si può escludere il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, DocuSign si attiene a norme interne vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules - BCR). DocuSign assicura pertanto le garanzie appropriate richieste dall'art. 46 (1) del GDPR per il trasferimento dei dati verso un paese terzo attraverso le BCR ufficialmente autorizzate ai sensi dell'art. 46 (2) (b) in combinato disposto con l'art. 47 del GDPR. Art. 47 GDPR. Le BCR attualmente valide di DocuSign sono disponibili all'indirizzo: https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code.

7. Links to other websites

Our online presence contains links to other websites. We have no influence on their owner's compliance with regulations of data protection.